Après avoir trouvé LE job, le papa solo a cherché LA nounou / baby-sitter. Test de FamiHero. 1


J’ai trouvé l’emploi que je souhaitais, mais – pour l’avoir déjà expérimenté par le passé – il est trop épuisant et stressant de s’imposer d’arriver à l’heure à la sortie de l’école / centre de loisirs. Une panne de train ou de métro et c’est LA catastrophe.

J’ai bien tenté d’interroger les candidats aux municipales sur la possible extension des horaires d’accueil, mais aucun n’a répondu précisément. Ce ni oui, ni non, insulte aux nombreux parents qui travaillent sur la capitale ou dans une autre banlieue, n’a sans doute pas été sans incidence sur les résultats de cette élection.

Il me fallait donc rapidement un héros ou une héroïne. J’ai trouvé la perle rare grâce à cette plateforme que je souhaite vous présenter : FamiHero. http://www.famihero.com

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La page d’accueil de Famihero

Le Web se devait de proposer un ou plusieurs services de mise en relation efficace pour ce type de demandes.

Du côté de FamiHero il est question de garde d’enfants, mais aussi de baby-sitting, d’aide aux devoirs, de ménage, de cuisine, de bricolage, d’assistance informatique et de services divers.

Les tarifs ne sont pas explicitement annoncés dès la page d’accueil ce qui est trompeur. Ici c’est le parent à la recherche d’un intervenant qui doit prendre un abonnement. On aurait aussi pu imaginer le contraire (sur des plateformes de freelance ce sont ces derniers – en recherche – qui payent la facture pour répondre à des appels d’offre). Il m’a fallu 15 jours pour trouver la perle rare, un abonnement de cette durée serait sans doute le bienvenue.


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Étape 1 : Créer une annonce

Niveau ergonomie et présentation il n’y a pas grand chose à redire, c’est sobre et clair. On peut consulter rapidement les annonces à proximité de chez soi, ses messages / candidatures, et ses favoris.

Le profil de chaque intervenant présente une photo (pas toujours bien utilisé), une description, un planning des disponibilités, ainsi que différentes certifications et recommandations via le site. Malheureusement trop peu l’utilisent alors que c’est un vrai avantage de ce type de plateformes ! Les parents ont besoin d’être rassurés !

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La boîte de réception de la messagerie.

Finalement on passe beaucoup de temps sur sa messagerie après l’envoi de son annonce (une option urgent avec alerte SMS vers les intervenantes est aussi disponible).

Elle est conforme à ce que l’on peut en attendre avec un classement par statuts (qu’il faut cependant re-préciser à chaque envoi…).

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La messagerie est très utile pour échanger avec une candidate.

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Des messages prédéfinis sont prévus, notamment pour les rendez-vous.

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… Aussi pour les refus.

Il y manque cependant un agenda pour gérer ses entretiens.

Bienvenue également des conseils et un outil pour calculer le coût – charges comprises – d’un intervenant.

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Des conseils utiles qui pourraient encore être complétés.

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Il est possible de faire une estimation de coût. Fort pratique pour fixer une rémunération.

L’aspect 2.0 mérite aussi d’être encore développé. Certes il y a un module “Profils recommandés par mon réseau Facebook” mais cela pourrait être complété par d’autres réseaux sociaux comme Twitter, Viadeo et Linkedin.

À l’heure actuelle il y a trop peu de résultats pour que cela soit considéré comme autre chose qu’un gadget et c’est dommage. La recommandation d’un ami, d’un collègue, d’une connaissance, est là aussi rassurant ! (même si c’est l’ami d’un ami).

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Bonne idée peu exploitée : les recommandations via les réseaux sociaux


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Au final après avoir trouvé un emploi, je me suis retrouvé – dans une moindre mesure – dans la position de recruteur.

J’ai eu une trentaine de candidatures, essentiellement des héroïnes. Certaines ont un peu abusé du langage SMS, mais j’ai été plus irrité par certains comportements : les messages hors sujets (l’annonce a-t-elle été bien lue ?), les intervenantes qui ne viennent pas aux rendez-vous (2 !), celle qui dit oui puis finalement non, celle qui te relance 10 fois …

Bref le stress n’est retombé que lorsque nous avons signé avec notre héroïne. J’espère que cela se passera toujours aussi bien avec elle. J’ai pu démarrer mon activité sereinement ce qui était indispensable.

Si vous avez aussi besoin d’un intervenant ponctuellement ou de façon récurrente FamiHero est une bonne solution à tester. https://www.famihero.com

Et vous qu’en pensez-vous ?


A propos de Pascal Kammerer – Freelance Journalist, Videographer and Connected project manager.

English : I created this blog in 2002, followed by the Le RevoRama channel, I am also a 38-year-old father. As a true journalist, and a self-taught videographer I strive to write moderated and sincere articles respecting both the topics and the readers. Founder of the Rêves Connectés limited liability company, I have 20 years’ experience as a Project and Web Project Manager / Community Manager. You can find more information through these links leading to my portfolio and my Curriculum Vitae. As a freelancer, I am available to work on your projects. I love to write and to share. I am passionate about new technologies, the “connected”/customer/user experience, web and mobile projects, community management, e-commerce, storytelling, medias, culture, family entertainment and theme parks, tourism and everyday life. Feel free to contact me, whether it’s about this blog or for any other professional project!

Do you like this blog? You too can experience your connected dreams. Check out our web and social media services for all audiences.Thank you. Pascal.

French : Créateur de ce blog en 2002 et de la chaîne Le RevoRama, je suis aussi un papa de 38 ans. Véritable journaliste et vidéaste autodidacte, j'ai à coeur d'écrire des articles mesurés et sincères, à la fois respectueux des sujets et des lecteurs. Fondateur de la SARL Rêves Connectés, j'ai 20 ans d'expériences comme Chef de Projets et Produits Web / Community Manager, vous trouverez plus d'informations sur ces lien avec mon portfolio et mon Curriculum VitaeFreelance, je suis disponible pour vos projets. J'aime écrire et partager. Je suis passionné par les nouvelles technologies, l'expérience "connectée" / client / utilisateur, les projets web et mobiles, le community management, le e-commerce, le storytelling, les médias, la culture, le divertissement familial et les parcs à thèmes, le tourisme ainsi que la vie citoyenne.

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Commentaire sur “Après avoir trouvé LE job, le papa solo a cherché LA nounou / baby-sitter. Test de FamiHero.

  • dudumomo

    Dans le même genre il y a également MyUneo (https://myuneo.com), qui vise un public plus large (Pas seulement pour les services à la famille, mais également les commerces, les professions libérales, les artisans, etc…).
    Gratuit pour les pro (hors options de visibilités) et les particuliers.
    Ils viennent de se lancer et sont à l’écoute de tout commentaires!

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