“Trouver ses clients” aux Éditions Eyrolles dans la collection “Création d’entreprise”. Francine Carton tente de guider les jeunes entrepreneurs dans l’angoisse de la prospection.


On peut créer son entreprise avec une bonne idée, de la détermination, et du talent. Mais sans client, pas de nouvelle activité.

Être un bon commercial, c’est un métier et un état d’esprit. Cela peut aussi être le maillon faible de beaucoup d’entrepreneurs qui ne savent pas par où commencer.

Comment trouver ses clients ? C’est la question à laquelle tente de répondre l’auteure Francine Carton dans cet ouvrage proposé aux Éditions Eyrolles.

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Comme vous le savez j’ai été entrepreneur de 2004 à 2008, et je m’apprête à recréer officiellement mon entreprise à la rentrée après une période partagée entre auto-entreprenariat et salariat.

Je me sens donc concerné par le sujet de ce livre ayant conscience des difficultés que l’on peut rencontrer lorsque l’on prospecte. Les hauts, les bas, les bonnes nouvelles et la motivation mais aussi les refus et le découragement.

Si on a en nous les réponses, on peut passer à côté de bonnes idées, et ce guide est un excellent référentiel pour se rappeler les bonnes pratiques et faire germer un plan d’action commerciale (PAC) cohérent et efficace que chacun adaptera à son projet.

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J’ai donc parcouru certains chapitres avec beaucoup d’attention, survolé d’autres en sachant que j’y reviendrai le moment venu comme un livre à garder dans un coin de son bureau.

Au sommaire :

La préparation, l’identification de son offre et de son marché, la conception de sa stratégie de commercialisation, le plan d’action commerciale, les moyens de communication, la recherche des bonnes adresses, l’envoi d’un mailing postal, l’utilisation de l’e-mailing, la prospection par téléphone (mon point faible je l’avoue mais je ne pense pas être le seul), le marketing viral, les moyens de prospection auxquels on ne pense pas forcément, son réseau,  mais aussi la gestion de son temps, le suivi de ses actions, et le pilotage de l’amélioration de ses performances.

Bon à prendre également, une annexe avec de bonnes adresses, l’organisation des contacts, un lexique et une bibliographie.


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Un ouvrage que je vous conseille, très orienté freelances, que l’on peut lire en phase de création, mais sans doute aussi régulièrement lorsque l’on souhaite revenir sur une thématique, ou faire le point sur son plan d’action commerciale.


A propos de Pascal Kammerer – Freelance Journalist, Videographer and Connected project manager.

English : I created this blog in 2002, followed by the Le RevoRama channel, I am also a 38-year-old father. As a true journalist, and a self-taught videographer I strive to write moderated and sincere articles respecting both the topics and the readers. Founder of the Rêves Connectés limited liability company, I have 20 years’ experience as a Project and Web Project Manager / Community Manager. You can find more information through these links leading to my portfolio and my Curriculum Vitae. As a freelancer, I am available to work on your projects. I love to write and to share. I am passionate about new technologies, the “connected”/customer/user experience, web and mobile projects, community management, e-commerce, storytelling, medias, culture, family entertainment and theme parks, tourism and everyday life. Feel free to contact me, whether it’s about this blog or for any other professional project!

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French : Créateur de ce blog en 2002 et de la chaîne Le RevoRama, je suis aussi un papa de 38 ans. Véritable journaliste et vidéaste autodidacte, j'ai à coeur d'écrire des articles mesurés et sincères, à la fois respectueux des sujets et des lecteurs. Fondateur de la SARL Rêves Connectés, j'ai 20 ans d'expériences comme Chef de Projets et Produits Web / Community Manager, vous trouverez plus d'informations sur ces lien avec mon portfolio et mon Curriculum VitaeFreelance, je suis disponible pour vos projets. J'aime écrire et partager. Je suis passionné par les nouvelles technologies, l'expérience "connectée" / client / utilisateur, les projets web et mobiles, le community management, le e-commerce, le storytelling, les médias, la culture, le divertissement familial et les parcs à thèmes, le tourisme ainsi que la vie citoyenne.

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