#Miamtag propose la livraison à domicile de produits frais, notamment pour le petit-déjeuner, le pique-nique ou l’apéro.
J’ai été tenté de tester à l’occasion de la Fête des Mères, via une offre spéciale qui comprenait une rose et un mot personnalisé.
Offre Fête des Mères
Le site internet est plutôt simple mais efficace. Il permet de créer un compte et de se faire livrer à l’adresse de son choix dans un créneau horaire que vous choisissez.
Le paiement s’effectue par carte bleue uniquement, je n’ai pas vu de Paypal ce qui aurait été pratique.
Petit bémol sur la plateforme de support clientèle. Si le format forum m’a évidemment convaincu, lorsque vous cliquez sur les raccourcis de la page d’accueil vers « Paiement » ou « Presse » par exemple vous arrivez toujours sur la page d’accueil : https://miamtag.wamigo.com … ce qui n’est pas très pratique.
C’est copieux !
Comme je n’habite plus avec ma Maman depuis bien longtemps maintenant, j’ai fait appel à ma petite sœur Isis pour être ma complice. Elle devait s’assurer que le livreur ne trouve pas porte close à 8H pour la surprise et prendre quelques photos à publier ici.
Pari réussi puisque notre mère a été ravie d’avoir un petit-déjeuner copieux, avec des produits frais et de qualité. Elle s’est régalée et c’est tant mieux. Dommage que le café ne soit pas proposé.
Malheureusement, et c’est une petite déception, il n’y avait ni la rose, ni le petit mot, alors que je m’étais assuré auprès de Miamtag que mon souhait avait bien été pris en compte. C’est vraiment dommage, c’est toujours sur des détails de logistique qu’un bon service et qu’une bonne idée échouent à créer une expérience parfaite !
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- Site internet miamtag
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- Offre Fête des Mères
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- Petit-déjeuner continental Miamtag
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- C’est copieux !
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- Le café n’est pas inclu malheureusement
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- Baguette
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- Viennoiseries
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- Yahourt et jus d’orange frais
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- Beurre
Pour résumer : Une bonne idée, une livraison dans les temps (même si le livreur s’est d’abord trompé de rue), des produits de qualité pour un prix raisonnable, malheureusement une bonne idée marketing pour la Fête des Mères qui s’est heurtée à un soucis logistique. À tester ! (pour la Fête des Pères ? 😉 )
C’était très agréable de commencer, en ce jour de la Fête des Mères, avec un petit déjeuner au lit. C’était très copieux, les produits frais. Et je t’en remercie, Pascal. Ce qui fait défaut par contre, si je devais commander par la suite un petit déjeuner, c’est le café. En effet, si je fais appel à ce genre de service, c’est que je n’ai plus de café chez moi.
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J ai commandé le 2 octobre une livraison de petit déjeuner chez miamtag.
Le livreur est arrivé sans les viennoiseries. Il devait revenir le lendemain.
Ne le voyant pas arriver, j appelle votre service. La livraison n était pas programmée
Elle a ensuite été programmée
45 minutes plus tard toujours rien. Je rappelle: le livreur est parti sans le sac !
Le jour meme on m à promis un reboursement. J attends toujours qu on prenne contact avec moi
L absence de nouvelles de leur part me laisse croire qu ils jugent cette situation normale et qu elle reflète la qualité de leur service